Band 1 · verfügbar
Keine Angst vor Inkasso
Pflichten kennen. Rechte schützen. Ruhe bewahren.
Bürgerhandbuch für alle Fälle
Ratgeber
für Menschen, die erst prüfen.
Die Verbraucherstudio-Reihe bündelt praktische Orientierung zu Inkasso, Bankgebühren, Abo-Fallen, Behördenpost und digitalen Risiken.
Band 2 · geplant
Bankgebühren prüfen
Konten · Entgelte · P-Konto
Band 3 · geplant
Abo-Fallen erkennen
Verträge · Apps · Kündigung
Die Reihe
Bürgerhandbuch für alle Fälle.
Nicht als Fachbuchwand. Nicht als Paragrafenwüste. Sondern als erste Ordnung für Situationen, in denen Druck, Fristen und Unsicherheit zusammenkommen.
🧭
Einordnung statt Panik
Was ist gefährlich, was nur laut, welche Frist darf nicht liegen bleiben?
🧾
Checklisten statt Rätsel
Konkrete Prüfpunkte, die auch unter Stress nutzbar bleiben.
✍️
Mustertexte als Starthilfe
Sachlich schreiben, ohne sich unnötig auszuliefern.
⚖️
Grenzen benennen
Keine Rechtsberatung. Bei ernsten Stufen gehört fachkundige Hilfe dazu.
Bände
Der Auftakt und die nächsten Themen.
Band 1 · verfügbar
Band 2 · geplant
Keine Angst vor Bankgebühren
Konten · Entgelte · P-Konto
Bankgebühren prüfen
Kontoführungsentgelt, Basiskonto, Zusatzkosten und stille Monatsfresser.
Band 3 · geplant
Keine Angst vor Abo-Fallen
Apps · Testphase · Kündigung
Abo-Fallen erkennen
Testphasen, Bestellbuttons, Laufzeiten, App-Abos und Kündigungswege.
Band 4 · geplant
Keine Angst vor Behördenpost
Bescheid · Frist · Nachweis
Behördenpost sortieren
Fristen, Aktenzeichen, Nachweise und ruhiges Vorgehen.
Hinweise
Was die Ratgeber sind und was nicht.
Keine Rechtsberatung
Die Ratgeber geben allgemeine Orientierung und ersetzen keine anwaltliche Einzelfallprüfung.
Keine Flucht vor berechtigten Forderungen
Wenn eine Forderung stimmt, muss sie ernst genommen werden. Die Reihe hilft dabei, Druck, Zusatzkosten und unklare Schritte besser einzuordnen.
Fachkundige Hilfe bei ernsten Stufen
Bei Mahnbescheid, Vollstreckungsbescheid, Pfändung, hohen Forderungen oder Unsicherheit sollte fachkundige Hilfe eingeholt werden.